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小红书引流新规：1月7日起，私信获客工具成唯一合规路径！

近期，许多朋友都在咨询小红书引流新规的真实性，我可以明确告诉大家：是真的。从1月7日起，小红书引流仅剩一条合规途径：使用私信通下的“私信获客工具”进行合规留资。其他所有方法均属违规，官方已明确采取“一刀切”策略。

那么，“私信获客工具”究竟是什么？如何实际应用？以下将详细解答。

一、合规引流的唯一路径

自2025年1月7日起，“私信通”成为所有行业商家在小红书与用户私信沟通中交换联系方式的唯一指定渠道。完整路径如下：

设置私信通欢迎语→根据关键词自动回复留资卡/发送社媒名片→用户留资/加微信。此路径更简短高效，提升引流效率。

违规引流的后果将十分严重：账号限流、曝光量和互动量下降、7天/14天/30天禁言，甚至可能面临封号，品牌资产将无法挽回。

二、“私信获客工具”详解

“私信获客工具”是基于私信通，提供三种合规引流方式的官方工具：服务留资卡、企微名片和个微名片。以下分别介绍：

1. 服务留资卡

服务留资卡是一种全新的留资渠道，商家主动发出邀请用户填写信息。它支持配置主图、礼品/卡券信息、已转化人数等，清晰展现利益点。已授权留资的用户，联系方式会在留资卡界面预填，一键提交，提高效率。商家还可配置信息补充卡，用户提交留资后自动推送，邀请补充更多信息。

核心优势：

• 支持手机号/微信可选；
• 已授权用户联系方式预填，简化用户操作；
• 支持配置模块化利益点信息，提升吸引力。

2. 商家名片

商家名片是私信会话中新增的信息展示卡片，商家可配置联系方式（手机号、企业微信、微信、钉钉）。用户点击后，可快速拨打电话或添加联系方式。

核心优势：

• 提升用户体验，一键获取联系方式；
• 提高获客效率，减少信息丢失；
• 企业微信名片可无缝获取加微数据，无需额外开发。

3. 私信快捷菜单

私信快捷菜单常驻私信会话底部，商家可设置“立即预约”、“电话联系”等功能，并新增“社媒名片”功能，方便用户一键获取商家联系方式。

核心优势：

• 商家可自行选择联系方式配置名片；
• 提升闲时/夜间接待效率。

三、私信通全面支持KOS账号

以上路径和工具，认证企业号均可使用，并已开始支持KOS（企业员工账号）的使用权限。个人专业号绑定企业关系后，可在企业专业号配置相关工具权限。

目前，仅企业专业号和绑定了企业KOS的个人专业号才能使用该工具，普通个人账号无法使用。部分商家已自动开通免费试用权限，包括之前在聚光线索获客有一定消耗的商家和已绑定KOS的商家。如未开通，可联系客服咨询免费试用资格。 官方公告显示，该工具自2025年12月11日起对所有聚光客户及其符合条件的员工号限时免费开放试用，后续收费规则将另行通知。