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天猫缺货赔付红包到账后30天内可用于淘宝或天猫购买实物商品，需在支付时手动或自动选择使用，不支持虚拟商品及运费险，单笔订单限用一个，过期作废。

如果您在天猫购物时，因商家缺货或拒绝发货导致交易未能完成，平台可能会向您发放赔付红包作为补偿。了解如何正确使用这笔赔付至关重要。以下是关于天猫缺货赔付红包的具体使用规则和方法。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、赔付红包的获取与到账

当您的订单因商家缺货或拒绝发货而构成违规，且投诉成立后，天猫平台会根据规则计算赔付金额，并以“赔付红包”的形式发放至您的账户。该红包通常会在平台处理完结后的1-3个工作日内自动到账。

1、打开手机淘宝App，进入“我的淘宝”页面。

2、点击右上角的“设置”图标，选择“我的权益”或直接在首页搜索“红包”。

3、在“红包卡券”或“津贴与奖励”中查看是否有新到账的天猫缺货赔付红包。

二、赔付红包的使用范围

天猫缺货赔付红包是一种平台发放的现金等价物，可用于抵扣后续在天猫或淘宝平台的消费。其使用范围有明确界定，以确保用户权益。

1、该红包仅限在天猫（tmall.com）或淘宝网（taobao.com）购买实物商品时使用。

2、不支持用于购买虚拟商品，如话费充值、游戏点卡、会员服务等。

3、不能用于支付运费险、退货运费或其他非商品类服务费用。

三、赔付红包的使用方式

赔付红包的使用流程与普通平台红包一致，系统会在符合条件的订单结算时自动提示可用红包。

1、选择您要购买的商品，提交订单进入付款页面。

2、在支付选项下方的“优惠”区域，系统会自动勾选可用的赔付红包。

3、若未自动勾选，可手动点击“红包/卡券”进行选择并应用。

4、确认红包已成功抵扣相应金额后，完成最终支付即可。

四、赔付红包的有效期与限制

每笔赔付红包都有其特定的使用期限和使用条件，过期将无法使用，因此需及时关注。

1、红包有效期通常为到账之日起30个自然日内，具体期限请以红包详情页显示为准。

2、单笔订单仅可使用一个赔付红包，不可与其他同类赔付红包叠加使用。

3、红包金额不足时，需自行补足差额；若红包金额大于订单实付金额，剩余部分将作废，不予退还或拆分使用。