17370845950

中国移动App如何更换套餐？

1、首先关注“中国移动”官方微信公众号，进入后点击“我的服务”，然后选择“联系客服”选项

2、登录账号后，点击“换套餐”功能，并选择“人工服务”通道

3、向客服说明你想变更的套餐资费标准，客服可能会询问变更原因，可统一回复为“个人原因”

4、系统会提示输入服务密码，提交后请耐心等待，48小时内会有10086工作人员来电确认变更信息，变更成功后将于下个计费周期生效

5、若忘记服务密码，可打开中国移动官方App，进入个人中心页面，找到“服务密码”设置项，点击“忘记服务密码”，根据页面指引完成密码重置操作