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系统更新卡住时，先强制重启；检查存储空间是否充足；尝试安全模式更新；用恢复模式修复磁盘；删除并重下安装包；或通过另一台Mac用Apple Configurator恢复系统。

如果您在为Mac进行系统更新时，进度条长时间停滞或界面无响应，则可能是由于网络、存储空间或系统文件问题导致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：MacBook Pro，macOS 15

一、强制重启设备

当系统更新完全无响应时，强制重启可以中断当前进程并重新初始化安装程序。

1、长按电源键10秒以上，直到屏幕完全变黑。

2、等待几秒钟后再次按下电源键启动Mac。

3、系统通常会自动进入恢复流程或重新开始更新。

二、检查并清理存储空间

系统更新需要至少20GB的可用空间用于解压和写入新系统文件。

1、点击苹果菜单，选择“关于本机”，进入“存储”选项卡查看剩余容量。

2、若可用空间不足，请删除大型缓存文件、旧视频或迁移至外置硬盘。

3、可使用系统自带的“管理存储”功能识别可清理项目，如本地Time Machine快照或邮件附件。

三、通过安全模式尝试更新

安全模式将禁用非必要的驱动和服务，有助于排除第三方软件干扰。

1、关机后重新开机，在启动声音出现时立即按住Shift键不放。

2、看到登录窗口后松开Shift键，此时系统已进入安全模式。

3、连接稳定Wi-Fi，前往“系统设置” > “通用” > “软件更新”重试安装。

四、使用恢复模式修复磁盘

磁盘目录损坏可能导致安装程序无法正常读写数据。

1、关机后按住Command + R键开机，直至出现Apple标志或旋转地球图标。

2、进入恢复模式后选择“磁盘工具”，选中主硬盘驱动器。

3、点击“急救”按钮扫描并修复逻辑错误，完成后退出并重启。

五、删除并重新下载安装包

部分下载的更新文件可能已损坏或不完整，需清除后重新获取。

1、打开“应用程序”文件夹，查找名为“安装macOS [版本名]”的应用程序。

2、将其拖入废纸篓，并清空废纸篓以彻底移除。

3、重启Mac，打开“系统设置”中的“软件更新”，点击“现在升级”重新下载完整安装器。

六、通过另一台Mac使用Apple Configurator恢复

对于搭载Apple芯片且无法正常启动的设备，可通过外部主机强制恢复系统。

1、准备一台运行macOS且已安装Apple Configurator应用的Mac。

2、使用USB-C线缆连接两台设备。

3、在故障Mac上快速按下并释放音量加键，再快速操作音量减键，最后长按电源键直至进入恢复模式。

4、在Apple Configurator中选择“恢复”选项，按照提示完成系统重装。