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1、首先，通过鼠标点击左下角的windows徽标，打开开始菜单，然后在搜索栏中输入“设备管理器”，找到并打开设备管理器。

2、在设备管理器中，找到键盘设备，右击选择“卸载设备”。卸载完成后，重新插拔键盘线。如果是PS/2接口的键盘，则需要重启电脑。卸载后重启电脑，系统会自动重新驱动键盘设备。