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近期有部分使用win10系统的用户反馈称，他们的摄像头无法正常工作，但具体原因不明。实际上，这可能是由于微软移除了mjpeg和h264的基本流功能，从而导致摄像头无法正常使用。那么，当win10系统的摄像头出现故障时该怎么办呢？以下是解决win10电脑摄像头问题的具体步骤。

教程/方法 1。首先按下快捷键win + r启动运行窗口，接着在运行窗口内输入regedit，随后按下回车键进入注册表编辑器；如下图所示：

2. 在注册表编辑器中定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE \\\\ SOFTWARE \\\\ WOW6432Node \\\\ Microsoft \\\\ Windows Media Foundation \\\\ Platform，如下图所示：

3. 在右侧空白处右键新建一个名为EnableFrameServerMode的新DWORD 32位值；如下图所示：

4. 数值数据无需改动，默认保持为0即可，之后重启文件资源管理器进程。

win10电脑摄像头无法使用的解决办法就是这样。如果用户遇到类似情况，可以按照上述步骤尝试解决问题。