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方案一：可能是因为Windows更新服务被禁用，可以尝试重新启用该服务。

1. 在开始菜单的搜索框中输入“服务”并打开。

2. 进入服务管理界面后，找到名为“Windows Update”的服务，点击启动。

方案二：尝试重新启动Microsoft Store的相关服务。

具体操作与上述类似，在服务界面中定位到Microsoft Store相关的安装服务，重新启动它。之后建议重启电脑，再检查问题是否解决。