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关闭花呗需先结清欠款并进入设置页面完成验证，通过客服可强制关闭；关闭自动还款可通过花呗设置、支付管理或搜索功能操作。

如果您在使用手机淘宝时希望通过花呗进行消费，但希望停止使用该服务或取消其自动还款功能，则需要按照特定流程操作。花呗的关闭涉及账务清理和系统验证等多个步骤，而自动还款的关闭则相对简单，可通过多种路径实现。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、关闭花呗账户

关闭花呗账户意味着彻底停用该信用服务，此操作需确保无任何未结清债务，并解除所有关联授权。

1、打开支付宝APP，点击右下角“我的”进入个人主页。

2、点击“花呗”进入服务页面，确认待还金额为0元，包括所有分期及未出账单。

3、点击右上角齿轮图标进入“设置”，选择“产品建议及服务管理”。

4、下滑至底部，点击“关闭花呗”选项，系统将提示确认操作。

5、完|成人|脸识别与指纹验证后，选择关闭原因并提交申请。

6、若页面未提供关闭选项，可尝试进入“用户保护中心”→“服务管理”→“已开通服务”，找到花呗并点击“管理”进行关闭。

二、通过支付宝客服强制关闭

当常规方法无法关闭花呗时，适用于账户异常或操作受阻的情况，可通过人工客服介入处理。

1、拨打支付宝官方客服电话95188，按语音提示选择“花呗服务”转接人工坐席。

2、提供本人身份证号码及最近三笔花呗交易记录以完成身份核验。

3、向客服说明关闭需求，签署电子承诺书并同意账户冻结72小时。

4、等待系统处理完毕后，花呗功能将被强制终止。

三、关闭花呗自动还款（设置内操作）

关闭自动还款功能可避免资金被系统自动划扣，保留手动还款的灵活性。

1、打开支付宝APP，进入“我的”页面后点击“花呗”。

2、进入花呗主页，点击右上角“设置”图标。

3、选择“自动还款设置”，查看当前启用的还款方式。

4、将“全额自动还款”或“最低还款额自动还款”的开关从绿色状态切换为灰色，即表示已关闭。

四、关闭花呗自动还款（支付设置路径）

部分用户界面可能未在花呗设置中显示自动还款选项，此时可通过支付管理入口进行操作。

1、在支付宝“我的”页面点击右上角“设置”图标。

2、选择“支付设置”→“免密支付/自动扣款”。

3、在列表中查找“花呗自动还款”项目，点击进入详情页。

4、检查是否存在“优先扣款顺序”设置，若有，请取消勾选余额宝及银行卡。

5、点击“关闭服务”并确认操作，完成自动还款解约。

五、通过搜索功能快速关闭自动还款

利用支付宝内置搜索功能可直达关闭页面，适合不熟悉菜单结构的用户。

1、在支付宝首页顶部搜索框输入“关闭花呗自动还款”。

2、系统将推送相关服务卡片，点击“前往关闭”按钮。

3、根据跳转页面提示完成验证，确认关闭自动扣款协议。