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京东自营商品降价可申请价保，系统通常自动退还差价。首先通过“我的-客户服务-价格保护-一键价保”功能，系统自动扫描并返还差价；若未识别，可手动选择订单提交申请，24小时内审核到账；大促期间如双十一，部分商品享最长365天价保，需关注商品页“价保双11”标识，并定期使用一键价保确保权益。

如果您在京东自营购买商品后发现价格下调，可以通过价格保护服务申请退还差价。整个过程通常无需手动提交复杂申请，系统会自动处理符合条件的订单。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过“一键价保”功能申请

该方法适用于大部分支持价保的京东自营商品，系统将自动比对当前商品价格与您的购买价，若存在差价则直接返还。

1、打开京东APP，点击底部导航栏的“我的”选项。

2、进入“我的”页面后，找到并点击“客户服务”。

3、在客户服务页面中选择“价格保护”选项。

4、系统会列出所有可申请保价的订单，点击页面上方的“一键价保”按钮。

5、等待系统自动扫描符合条件的订单，若检测到降价，差价将原路退回至您的支付账户或京东余额。

二、手动提交保价申请

当“一键价保”未识别出差价，但您确认商品已降价时，可尝试手动申请，尤其适用于促销活动期间价格波动较大的情况。

1、在“价格保护”页面下滑，找到需要申请保价的具体订单。

2、点击该订单右侧的“申请”按钮。

3、系统跳转后会显示商品当前价格与购买价格的对比信息，确认无误后点击“提交申请”。

4、京东将在24小时内完成审核，审核通过后差价将自动返还。

三、关注特殊促销周期内的保价规则

在双十一大促等大型活动中，京东自营商品可能享有更长的价保周期，需留意商品页面标注的具体保障天数。

1、查看商品详情页下方的“价保双11”或“节日价保”标识。

2、确认保价期限是从签收次日0点开始计算，最长可达365天。

3、在保价期内定期使用“一键价保”功能，确保不错过任何一次降价补偿机会。