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《驴充充》退款流程说明：

1、启动驴充充app，进入“我的”或个人中心界面。

2、在个人中心中找到并点击“在线客服”或“联系客服”选项。

3、跳转至客服对话页后，点击【联系客服】按钮，即可接入人工服务，并向客服提交退款申请及相关需求。