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手淘旺信访客指用户通过手机淘宝消息模块点击旺信链接进入店铺产生的访问，可通过千牛工作台进入生意参谋，在流量来源中查看“无线首页-手淘旺信”数据；商家可主动向客户发送商品卡片链接或设置自动化营销消息（如订单通知附带推荐商品），引导用户点击以增加该渠道访客量。

如果您在运营淘宝店铺时注意到“手淘旺信访客”这一指标，但不清楚其具体含义以及如何进行相关设置，这通常涉及到通过手机淘宝的旺信消息渠道带来的流量分析与营销配置。以下是详细的解释和操作步骤：

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、理解手淘旺信访客的定义

手淘旺信访客指的是用户通过手机淘宝App内的“消息”模块，点击来自旺旺（千牛）的消息链接后进入您店铺或商品页面所产生的访客。这些访客数据可以在生意参谋等工具中被追踪，用于分析非搜索渠道的流量效果。

此类流量可能来源于商家主动发送的营销信息、订单通知附带的推荐商品，或是老客户通过历史聊天记录中的商品卡片再次访问。

二、查看手淘旺信访客数据

要了解您的店铺是否有来自手淘旺信的访客，需要通过数据分析工具进行查询。这有助于评估该渠道的引流效果。

1、打开手机千牛App或电脑端千牛工作台。

2、进入生意参谋功能模块。

3、选择【流量】或【来源分析】选项。

4、在流量渠道分类中，查找“无线首页-手淘旺信”或类似命名的渠道，即可看到对应的访客数量、浏览量等数据。

三、利用旺信发送商品链接以产生访客

虽然无法直接“设置”手淘旺信访客这一来源，但可以通过主动向用户发送包含商品链接的旺信消息来引导访问，从而创造此类流量。

1、登录千牛卖家工作台。

2、找到需要触达的客户，在聊天窗口中点击商品推荐工具按钮。

3、从店铺中选择要推广的商品，系统会自动生成带有跳转链接的商品卡片。

4、将该卡片发送给客户，客户点击后即计入手淘旺信访客统计。

四、配置自动化营销消息

通过设置自动化的客户沟通策略，可以在关键节点推送商品信息，增加手淘旺信渠道的曝光机会。

1、进入千牛后台的客户运营平台或“智能客服”设置区域。

2、创建或编辑“欢迎语”、“订单确认通知”、“发货通知”等场景的自动回复内容。

3、在消息模板中插入推荐商品的链接或卡片。

4、保存并启用该自动化流程，当触发条件满足时，系统将自动向买家发送含链接的消息。