需先完成账号注册再绑定儿童信息，具体分五步：一、通过官网/微信/APP任一渠道用手机号注册；二、微信端可自动关联儿童身份；三、APP内可为多孩分别建“宝贝”档案；四、机构用户需绑定学校发放的12位学号；五、手机号或信息有误时须通过安全验证修改。
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如果您希望为孩子开通斑马AI学的学习服务，但尚未完成账号注册及儿童信息绑定，则可能是由于未正确执行身份关联步骤或信息填写不完整。以下是完成斑马AI账号注册与儿童信息绑定的具体操作流程：
一、选择注册入口并完成基础账号创建
斑马AI学支持官网、微信公众号/小程序、官方APP三种
注册渠道，任选其一即可启动注册流程，所有入口均需通过手机号验证建立主账号。
1、访问斑马AI课官网，点击页面右上角「免费体验」或「立即试听」按钮。
2、输入中国大陆有效手机号，获取并输入短信验证码。
3、设置登录密码，确保包含字母与数字组合，长度不少于8位。
4、勾选并同意《用户协议》与《隐私政策》，点击「注册」提交申请。
二、通过微信端快速注册并自动关联儿童身份
微信渠道注册可跳过部分手动填表环节，系统将依据活动页面预设逻辑自动完成初步儿童身份标记，适合首次使用家庭。
1、在微信中搜索并进入「斑马AI课」官方公众号或小程序。
2、点击底部菜单栏「体验课」或首页弹出的「0元学」活动横幅。
3、选择适龄课程（如“S1思维启蒙”“G1英语入门”），点击「立即领取」。
4、授权微信头像与昵称，系统自动生成账号，并同步要求填写孩子年龄、性别、出生年月。
5、确认信息无误后点击「提交」，账号即刻激活并默认绑定该儿童身份。
三、APP内新建宝贝完成多儿童信息管理
若家庭中有多个孩子需分别学习，必须在APP内为每位儿童单独创建独立学习档案，主账号下可绑定最多3个“宝贝”身份，各自拥有独立学习进度与报告。
1、下载并安装「斑马AI学」官方APP（iOS或Android最新版）。
2、使用已注册手机号登录，进入底部导航栏「我的」界面。
3、点击右上角「设置」图标，选择「账号管理」。
4、点击「新建宝贝」，依次填写孩子真实姓名、出生日期、性别、所在年级。
5、上传孩子正面免冠照片（用于AI语音识别校准与学习报告个性化生成）。
6、点击「保存」，系统生成专属学习ID，该ID将同步至课程推荐引擎与辅导老师后台。
四、绑定已有账号并补全儿童学号信息
部分学校或机构统一采购斑马AI学服务时会分配专属学号，此时需将外部学号与个人账号强制关联，否则无法解锁校本课程与班级作业功能。
1、登录「斑马AI学HD」或网页版后台，进入「我的账户」-「学号绑定」。
2、输入由学校发放的12位数字学号，注意不可输入字母或短横线。
3、点击「验证学号」，系统实时对接教育局备案库进行真实性核验。
4、核验通过后，页面提示「学号绑定成功」，原账号自动升级为机构认证账号。
5、返回「学习中心」，可见新增「班级任务」「教师点评」等专属模块。
五、手机号更换与儿童信息修正操作
当监护人手机号变更或儿童基本信息录入有误时，必须通过安全验证路径修改，避免影响课程续订、教材寄送及辅导老师联络。
1、在APP「我的」-「设置」-「账号与安全」中点击「修改手机号」。
2、输入原手机号接收验证码，完成身份二次核验。
3、输入新手机号并再次接收验证码，点击「确认更换」。
4、返回「账号管理」，长按需修改的宝贝头像，选择「编辑信息」。
5、仅可修改年级、生日、性别三项，姓名与学号一经绑定不可更改，如需调整须联系客服提供户口本扫描件。
