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天猫未按时发货可获自动赔付，用户需打开淘宝或天猫App，进入“我的淘宝”→“红包卡券”查看延迟发货赔付红包；通过比对红包金额（通常为商品实付价5%）与未发货订单匹配对应赔偿。

如果您在天猫购买商品后，商家未能在承诺的时效内发货，您可能符合获得平台赔付的条件。系统通常会自动发放赔付红包作为补偿，以下是查看和识别这些赔付的具体方法。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、如何查看延迟发货赔付红包

延迟发货赔付红包由天猫系统根据物流信息自动判定并发放，用户需要进入个人账户的卡券中心进行查看。

1、打开手机淘宝或天猫App，点击右下角的我的淘宝进入个人主页。

2、在个人主页的功能列表中找到并点击红包卡券选项。

3、进入卡券页面后，系统会自动展示所有可用和已过期的红包，其中包含延迟发货赔付红包，注意查看其面额和有效期。

二、如何确定赔付红包对应的商品

由于赔付红包是系统自动发放，有时用户可能不清楚该红包是针对哪一笔订单的赔偿。通过核对订单信息可以准确定位。

1、在红包卡券页面找到延迟发货赔付红包，记下其具体的金额。

2、返回我的淘宝页面，点击我的订单，查看近期付款的订单记录。

3、逐一检查每个订单的物流状态，重点关注那些付款时间超过48小时但仍未发货的订单。

4、将赔付红包的金额与订单商品的实际成交价进行比对，延迟发货赔付通常为商品实付金额的5%，以此匹配出对应的赔偿订单。