1、检查语言与区域设置，确保系统语言和格式为中文（简体，中国）；2、修改系统区域设置，关闭UTF-8选项并设为中文；3、通过PowerShell卸载并重装中文语言包；4、验证并安装微软雅黑等中文字体；5、运行sfc /scannow和DISM命令修复系统文件；6、更新显卡驱动和Windows补丁。
如果您在使用Windows 11系统时发现文本显示为异常符号、方框或问号，这通常是由于字符编码不匹配、语言包缺失或字体问题导致的。以下是解决此类问题的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查并更正系统语言与区域设置
确保操作系统使用的语言和区域格式与您的实际需求一致，是解决乱码的基础步骤。错误的区域配置可能导致文件名、菜单项等中文内容无法正确解析。
1、按下 Win + I 打开“设置”应用。
2、进入“时间和语言” > “语言和区域”。
3、在“首选语言”中确认已添加“中文(简体, 中国)”，若未添加，请点击“添加语言”进行安装。
4、将“区域格式”设置为“中文(简体, 中国)”，并确保“国家或地区”也选择为中国。
5、完成设置后重启计算机以使更改生效。
二、修改系统区域设置以兼容非Unicode程序
某些旧版软件或压缩文件依赖于系统区域设置来正确解析字符编码。调整此设置可解决文件名乱码或特定应用程序内的文字错乱问题。
1、使用快捷键 Win + R
打开运行窗口，输入 intl.cpl 并回车。
2、在打开的“区域”窗口中切换到“管理”选项卡。
3、点击“更改系统区域设置”按钮。
4、在弹出的窗口中选择“中文(简体, 中国)”作为当前系统区域。
5、取消勾选“Beta版: 使用Unicode UTF-8提供全球语言支持”（如已启用）。
6、点击确定并根据提示重启电脑。
三、重新安装或修复中文语言包
语言包损坏或不完整会导致系统界面及部分应用出现乱码。通过PowerShell命令卸载后重新安装，可恢复正确的语言资源。
1、右键点击开始菜单，选择“终端(管理员)”或“Windows PowerShell(管理员)”。
2、输入以下命令并按回车执行，以卸载现有中文语言包：
Get-AppxPackage -alluser *Microsoft.LanguageExperiencePackzh* | Remove-AppxPackage
3、重启计算机。
4、重启后进入“设置” > “时间和语言” > “语言”，点击“添加语言”。
5、搜索并选择“中文(简体, 中国)”，下载并安装语言包。
四、验证并更新系统字体
缺少必要的中文字体或字体文件损坏也会引发乱码现象。检查并补充常用中文字体可改善显示效果。
1、打开“设置”应用，进入“个性化” > “字体”。
2、在已安装字体列表中查找“微软雅黑”、“宋体”等常见中文字体。
3、若字体缺失，可从官方渠道下载并手动安装TTF或OTF格式的字体文件。
4、双击字体文件后点击“安装”按钮，系统会自动将其部署到所有用户账户。
五、运行系统文件检查器和DISM工具
系统核心文件损坏可能影响文本渲染功能。使用SFC和DISM工具可以扫描并修复受损的系统组件。
1、以管理员身份打开“命令提示符”或“Windows终端”。
2、输入命令 sfc /scannow 并回车，等待扫描完成并自动修复问题。
3、扫描结束后，继续执行以下DISM命令修复系统映像：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4、命令执行完毕后重启计算机。
六、更新显卡驱动与系统补丁
过时的显卡驱动可能导致图形渲染异常，包括文字显示错误。同时，最新的系统更新通常包含对语言和显示问题的修复。
1、按下 Win + X 键，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”，右键点击您的显卡设备，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索驱动程序”，或前往显卡制造商官网下载最新版本手动安装。
4、进入“设置” > “Windows 更新”，检查并安装所有待定的更新，包括可选更新中的驱动程序和功能补丁。
