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方案一：

1. 按下【Ctrl+Shift+Del】组合键，启动任务管理器；

2. 点击任务管理器左上角的“文件”，选择“新建任务”，然后在输入框内输入“explorer.exe”。同时勾选下方“以管理员身份运行”的选项，点击确认即可完成操作。

方案二：可能是某个加载项导致的问题

打开任务管理器后，切换到“进程”标签页，找到并终止异常的进程或应用。

若以上步骤仍无法解决问题，则可能与系统本身有关，可以尝试更新系统或恢复至之前的版本，必要时可考虑重新安装操作系统。